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Preguntas que nos hacéis
- ¿Cuánto tardáis en contestar?
- Contestamos en un día laborable. Los mensajes los lee el equipo que prepara los pedidos, no un centro de llamadas externo. Así la respuesta viene de quien conoce el producto y el estado de tu envío.
- ¿Podéis decirme qué le pasa a mi perro?
- No diagnosticamos, y eso es una decisión, no una limitación. Podemos explicarte causas frecuentes, señales de alerta y qué se suele usar en cada caso, y te diremos claramente cuándo toca veterinario. Recibes contexto útil sin que nadie juegue con la salud de tu perro.
- ¿Atendéis pedidos de peluquerías o clínicas?
- Sí, trabajamos con profesionales con condiciones propias. Escríbenos con el nombre del negocio y lo que necesitas, y te enviamos precios por volumen y plazos. Puedes reponer sin depender de distribuidores con pedidos mínimos enormes.
Esta información es educativa y no sustituye la valoración de un veterinario.